Görükle, üniversiteye yakınlığı nedeniyle Nilüfer'in öğrenci evi ve kiralık daire yoğun mahallelerinden biri. Bu tür evlerde kombi genellikle birkaç kişinin ortak kullandığı, kimin bakımından sorumlu olduğunun pek belli olmadığı bir cihazdır. Ev sahibi başka bir şehirde olabilir, kiracılar her yıl değişebilir ve kombinin en son ne zaman bakım gördüğünü kimse bilmeyebilir. Sonuç olarak arızalar çoğu zaman en soğuk günde, sınav haftasının ortasında ortaya çıkar.
Bu yazıda Görükle'deki öğrenci evlerinde en sık karşılaştığımız kombi sorunlarını, ev arkadaşlarının kendi başlarına güvenle yapabileceği kontrolleri ve hangi noktada teknik servise haber vermeniz gerektiğini anlatıyoruz.
Öğrenci evlerinde kombi neden daha sık sorun çıkarır?
Kombinin kendisi diğer evlerdekinden farklı değildir; farklı olan kullanım biçimidir. Ortak evlerde birkaç kişi sırayla uzun duş alır, termostat sık sık değiştirilir, bazen pencere açıkken kalorifer sonuna kadar açık bırakılır. Tatil dönemlerinde ev haftalarca boş kalır ve kombi ya tamamen kapatılır ya da kimse kontrol etmez.
Bir de bakım konusu var. Kiracı "ev sahibinin işi" diye düşünür, ev sahibi ise arıza çıkmadıkça haberdar olmaz. Yıllık bakımı aksatılmış bir kombide eşanjörde kireç ve tortu birikir, fan ve brülör kirlenir, basınç kontrolü ihmal edilir. Bu da aşağıdaki şikâyetlerin temelini oluşturur.
Görükle'de en sık gelen şikâyetler
Basınç sürekli düşüyor
Kombi ekranında basınç 1 barın altına iniyorsa cihaz kendini korumaya alıp çalışmayı durdurabilir. Ara sıra bir kez basınç eklemek normaldir. Ancak her birkaç günde bir basınç tamamlıyorsanız tesisatta ya da kombide bir kaçak, genleşme tankında bir sorun olabilir. Bu durumu "her seferinde doldururuz, geçer" diye geçiştirmemek gerekir.
Sıcak su gidip geliyor
Arka arkaya duş alınan evlerde sıcak suyun ılık gelmesi, birden soğuması sık rastlanan bir şikâyettir. Kireçlenmiş plaka eşanjör, akış sensörü ya da üç yollu vana sorunları bu tabloyu yaratabilir. Duş başlığı ve batarya tarafındaki kireç de akışı düşürüp kombinin devreye girmesini zorlaştırabilir.
Ekranda hata kodu
Ateşleme, alev algılama, baca/fan ve aşırı ısınma hataları en sık gördüklerimiz. Kodun anlamına arıza kodları sayfamızdan markanıza göre bakabilirsiniz. Kodu öğrenmek teşhisi hızlandırır ama içerideki parçaya müdahale etmeyi gerektiren durumlar mutlaka teknisyen işidir.
Ev arkadaşlarının güvenle yapabileceği kontroller
- Basınç göstergesine bakın. Kullanım kılavuzundaki aralıkta değilse, kombinin altındaki dolum musluğuyla yavaşça tamamlayıp musluğu kapatın.
- Reset tuşunu bir kez deneyin. Hata tekrar ediyorsa üst üste reset atmayın; sorunu gizlemek yerine servise haber verin.
- Gaz vanasının açık olduğundan emin olun. Faturası ödenmemiş ya da sayaç kartı bitmiş evlerde bu gözden kaçabiliyor.
- Petek vanalarını kontrol edin. Kapalı odalarda vanalar kapalı kalmış olabilir; ısınmayan oda her zaman kombi arızası anlamına gelmez.
- Gaz kokusu alırsanız hiçbir elektrik anahtarına dokunmayın, pencereleri açın, vanayı kapatın ve doğalgaz acil hattını arayın.
Kombinin kapağını açmak, parça sökmek ya da internetteki "pratik çözümleri" denemek hem güvenlik hem de kira sözleşmesi açısından sorun yaratabilir.
Ev sahibiyle iletişim için küçük bir öneri
Servis çağırmadan önce kombinin markasını, modelini, ekrandaki kodu ve sorunun ne zamandır sürdüğünü bir mesajda toplayın. Hem ev sahibine hem de bize bu bilgiyi iletirseniz karar ve teşhis süreci kısalır. Ev sahibi Bursa dışındaysa, servis sonrası yapılan işlemi yazılı olarak iletmemiz de mümkündür.
Arızadan bağımsız olarak, dönem başında yapılacak bir kombi bakımı kış boyunca yaşanabilecek sürprizleri azaltır. Görükle ve çevresindeki diğer hizmetlerimiz için Nilüfer bölge sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kombi arızasını kiracı mı, ev sahibi mi ödemeli?
Bu, kira sözleşmesine ve arızanın nedenine bağlıdır. Genel olarak kullanım hatasından kaynaklanmayan parça arızaları ev sahibinin sorumluluğunda görülür; ancak kesin karar için sözleşmenize bakmanız gerekir. Biz yapılan işlemi açıkça yazarak iki tarafın da durumu görmesini kolaylaştırırız.
Tatilde kombiyi kapatmalı mıyız?
Tamamen kapatmak yerine düşük sıcaklıkta ya da kombinin antifriz/donma koruma modunda bırakmak genellikle daha güvenlidir. Böylece tesisatın donma riski azalır.
Hangi markalara bakıyorsunuz?
Özel teknik servis olarak tüm markalara hizmet veriyoruz.
Görükle'de kombi servisi için
Mümkün olan her çağrıya aynı gün ulaşmaya çalışıyoruz. Arızayı, markayı ve ekrandaki kodu telefonda ya da WhatsApp'tan iletirseniz doğru hazırlıkla geliriz: +90 530 180 26 04