Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla Rüzgar Teknik Servis ("Şirket") tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kuruluş tarafından işlenmektedir:
- Veri Sorumlusu / Unvan: Rüzgar Teknik Servis
- Adres: Bursa
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 530 180 26 04
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad.
- İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres.
- Müşteri işlem bilgileri: servis talebi, randevu, sözleşme, fatura ve yapılan iş (kombi/klima/tesisat) kayıtları.
- Konum/adres bilgileri: servis hizmetinin verileceği bina/daire adresi.
- İşlem güvenliği bilgileri: web sitesi kullanımına ilişkin log ve çerez kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; teklif ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin sunulması, kurulum/bakım/destek faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, faturalandırma ve muhasebe işlemleri, müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenir.
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve m.6 çerçevesinde; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mali müşavir/hukuk danışmanı gibi hizmet alınan taraflara ve bilişim altyapısı sağlayıcılarına, KVKK m.8 ve m.9'daki şartlara uygun olarak aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme, işlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak Bursa adresine veya [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: Mayıs 2026